ARAHBICARA.COM – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Sukabumi memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap berjalan normal meski ada penyesuaian sistem kerja. Antusiasme masyarakat yang datang langsung ke kantor menunjukkan kebutuhan dokumen kependudukan masih tinggi.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Sukabumi, Amir Hamzah, mengatakan seluruh layanan tetap bisa diakses dengan lancar.
“Pelayanan tetap berjalan normal. Kami melihat masyarakat masih banyak yang datang langsung ke kantor untuk mengurus dokumen kependudukan. Kami pastikan seluruh proses berjalan lancar, termasuk koordinasi dengan pemerintah pusat,” ujarnya, Senin (16/04/2026).
Sebagai instansi yang melayani kebutuhan dasar masyarakat, Disdukcapil tidak menerapkan sistem kerja dari rumah secara penuh. Hal ini dilakukan agar kualitas pelayanan tetap terjaga. Amir juga memberi apresiasi kepada jajaran pegawai yang dinilai konsisten melayani masyarakat.
“Saya mengapresiasi seluruh jajaran yang tetap konsisten memberikan pelayanan terbaik. Ini bentuk komitmen kita bersama dalam memenuhi kebutuhan administrasi masyarakat,” tambahnya.
Selain layanan tatap muka, Disdukcapil juga mendorong penggunaan layanan digital melalui aplikasi Simpel-in. Layanan daring ini memudahkan masyarakat mengurus dokumen tanpa harus datang ke kantor.
“Kami mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan online. Selain praktis, ini juga lebih efisien karena bisa diakses dari rumah,” jelas Amir.
Disdukcapil juga menyediakan layanan pengiriman dokumen, khususnya KTP elektronik, melalui kurir. Layanan ini ditujukan bagi warga yang sudah melakukan perekaman data dan menunggu hasil cetak.
“Layanan pengiriman KTP ini menjadi solusi agar masyarakat tidak perlu bolak-balik ke kantor. Ini juga membantu menghemat biaya transportasi,” ungkapnya.
Bagi warga yang kesulitan mengakses layanan digital, Disdukcapil mengimbau agar memanfaatkan bantuan aparatur desa atau kecamatan. Dengan berbagai inovasi ini, Disdukcapil Kabupaten Sukabumi berupaya meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mempercepat transformasi digital demi kemudahan masyarakat.
Reporter: Aris
Redaktur: Rsd
